Carrello Vuoto
Ultime opinioni dei nostri clienti dopo aver ricevuto il loro ordine, con la domanda: " La vostra opinione per quanto riguarda il vostro acquisto? ". Tutta la squadra di Pata Negra vi ringrazia per la vostra risposta volontaria.
Permettetemi innanzitutto di congratularvi per la qualità del vostro sito web. Per quanto riguarda il mio ordine, è arrivato in uno stato abbastanza soddisfacente con, in più, un sacchettino con una cerniera piccola che sembra adatto per proteggere il prosciutto sul suo supporto. Il prosciutto in sé è leggermente troppo salato, però accettabile, il colore potrebbe essere un po' troppo rosato rispetto alle mie esperienze precedenti; i colori del pata negra erano di un tono più rosso. Però io sono soddisfatto del rapporto qualità/prezzo e penso di provare il 5J quando farò il mio prossimo ordine. Vi ringrazio ancora per la qualità e la serietà del vostro business.
La ringrazio per l'invio. Era tutto perfetto. Unico rimpianto, avrei dovuto prendere il prosciutto invece di prendere la spalla...è molto più buono!! Sarà per la prossima volta ...
Grazie per il vostro messaggio e per il monitoraggio personale. Confermo che la consegna è stata effettuata con successo questo venerdì, il Pata Negra Maldonado era davvero molto buono, i miei ospiti hanno apprezzato e anch'io sono stato contento (però purtroppo è finito molto velocemente...). Quindi anche la festa era un successo!
Siamo molto soddisfatti del prodotto che abbiamo ricevuto, è buonissimo, gustoso e proprio come piace a noi. La confezione è perfetta, la consegna rapida. Vorremo scoprire altri sapori di prosciutto per i nostri prossimi ordini.
Anch'io, una volta ancora, ho il piacere di annunciarvi che era addirittura meglio dell'ultima volta, era tutto perfetto: il tempo di consegna, la confezione, il rispetto del peso e soprattutto la qualità del vostro prosciutto.
E tutto perfetto, la consegna e la qualità del prosciutto. Unico rimprovero, non viene messo in un panno/straccio che permetterebbe di tenerlo dopo luso! Peccato, per esempio il 5J ne ha uno.
Risposta da Roberto Gonzalez - Direttore Commerciale:
>>.. rimprovero, non viene messo in un panno/straccio che permetterebbe di tenerlo dopo l uso!
In effetti, a volte il fabbricante Maldonado non include questo straccio e precinga il prosciutto con un pezzo di carta regalo. Però, per favore, prendetene cura: Dopo aver utilizzato il prosciutto per la prima volta, non dovete tenere il prosciutto in questo straccio. Un prosciutto deve sempre essere fuori, all aria, in cucina o magazzino ("deve sempre respirare"). Potete coprire la parte utilizzata con uno straccio, ma non coprire il prosciutto intero. Vi preghiamo di consultare la nostra pagina "conservazione di un prosciutto pata negra". Abbiamo parlato con il fabbricante Maldonado per fare sì che da oggi il prosciutto abbia sempre questo straccio.
Vi ringrazio per l'ordine numero 006416. Acquisto svolto senza problemi, tempo di consegna rapido e il prodotto corrisponde proprio alle mie attese!
Sì, era tutto così perfetto, volevo da tanto tempo assaggiare un'altra marca di pata negra, ero abituato al cinco jotas, non sono stato deluso dal Maldonado e spero di non esserlo con il Don Augustin che ho ordinato lunedì ...
La confezione era semplice ed efficace, sufficiente…solo il supporto manco di un po' di rigidità e di qualità.
Carissima Signora Teresa Garcia. Grazie Mille. Pacco ricevuto in perfette condizioni. Farò tanti altri ordini.
Molto soddisfatto. Siete molto professionali.
Ho ricevuto bene il vostro prosciutto e l'olio di oliva offerta con l'acquisto. Per quanto riguarda la confezione, niente da dire, era perfetta e il fattorino molto simpatico (non è sempre così!). La qualità del prosciutto è ottima, pero secondo me si asciuga troppo velocemente, anche se lo tengo ad una temperatura ambiente tra i 16 e 20 gradi. Penso che la spalla manchi di grasso e visto che è stata disossata, la cotenna non c'è più e si asciuga velocemente. Magari la prossima volta ve chiederò consiglio per dei prosciutti più grassi e meno secchi.
In ogni caso grazie per la vostra serietà, se devo rifare un acquisto sceglierò la vostra azienda.
Risposta da Roberto Gonzalez - Direttore Commerciale:
>>.. Penso che la spalla manchi di grasso e visto che è stato disossato, la cotenna non c'è più e si asciuga velocemente.
In effetti, è così, soprattutto per i prodotti disossati. La prossima volta che compra un disossato, per una conservazione migliore di un Prosciutto Desossato:
Mettere il prosciutto in un piatto, arrotolato da un panno di cotone (sempre asciutto). Idealmente, mettetelo in frigo, ma sempre nella parte che raffredda di meno (di solito nella parte inferiore) e arrotolato in un panno di cotone (sempre secco).
>>... Magari la prossima volta ve chiederò consiglio per dei prosciutti più grassi e meno secchi.
E perfetto! Per favore, non esitare a contattarci, sarà un piacere aiutarla.
In effetti, abbiamo ricevuto il vostro invio e ne siamo molto contenti. Non mancheremmo di riordinare la vostra pata negra in futuro. E buonissima!
Non rimane abbastanza grasso al contorno del prosciutto e non è abbastanza secco nonostante l’attesa di dodici giorni in uno straccio. Il gusto è analogo, concorda.
Risposta da Roberto Gonzalez - Direttore Commerciale:
>>.. Non rimane abbastanza grasso al contorno del prosciutto e non è abbastanza secco nonostante l’attesa di dodici giorni in uno straccio.
In effetti, è così, soprattutto per i prodotti disossati. Questi prosciutti disossati non contengono quasi nessun grasso. Per la prossima volta, se vede che un prosciutto non è maturo abbastanza, può mandarlo indietro (vedere la nostra politica di ritorno). Possiamo scambiarlo per un altro più maturo.
>>.. Il gusto è analogo, concorda.
E perfetto! Il gusto di questo prosciutto è molto buono.
La confezione e la consegna sono perfette. Prosciutto di alta qualità però secondo me meno buono del Carrasco.
Risposta da Roberto Gonzalez - Direttore Commerciale:
>>..però secondo me è meno buono del Carrasco.
In tutta onestà, anch’io la penso così, però il gusto di questo prosciutto Don Agustin è eccezionale anche lui.
Sì, abbiamo ricevuto bene il prosciutto…. è bellissimo…. Abbiamo cominciato a mangiarlo questa domenica per una festa di famiglia e tutti hanno detto che era buonissimo! E davvero un prodotto eccezionale!
Troverete qua sotto la nostra opinione :
- Sito web: informazioni abbastanza complete sui prodotti. Sarebbe interessante avere più dettagli sul gusto per ogni prosciutto e – perché no – un paragone.
- Procedere all’ordine: Abbiamo apprezzato il vostro consiglio di ritardare l’invio per fare in modo che non sia danneggiato da TNT.
- Qualità del prodotto: Non abbiamo mangiato niente di tale da quel momento. E già il secondo prosciutto che vi ordiniamo in un mese solo.
-Consegna: Rapida. Il pacco era ogni volta in perfette condizioni. L’imballaggio è perfetto. Al momento dell’ordine, ci vorrebbe uno spazio sul formulario, dove poter trasmettere un’informazione allo spedizioniere.
Cordiali saluti,
Risposta da Roberto Gonzalez - Direttore Commerciale:
Mi scusi di aver tardato così tanto nel risponderle. Innanzitutto, vorrei ringraziarLa per la sua opinione.
>>… Sarebbe interessante avere più dettagli sul gusto per ogni prosciutto e – perché no – un paragone.
E un’ottima idea. Questo richiede tanto lavoro, però sarebbe molto utile per i nostri clienti. Ne terremo conto per il futuro.
>> ….E già il secondo prosciutto che ordiniamo da voi in un mese solo.
La vorrei ringraziare di nuovo della Sua fiducia.
>> - Consegna: Rapida. Il pacco era ogni volta in perfette condizioni. L’imballaggio è perfetto……
Queste sono delle ottime notizie. Grazie mille!
>> …….. Al momento dell’ordine, ci vorrebbe uno spazio sul formulario, dove poter trasmettere un’informazione allo spedizioniere.
OK, è una buonissima idea e la prenderemo di sicuro in considerazione.
La consegna è stata rapida (come indicato sul sito). La confezione era bella e il prosciutto all’altezza delle mie attese.
Perciò, non c’è niente da dire sull’esperienza che ho avuto con voi e non esiterò a rifare un ordine sul vostro sito.
Devo dare un’opinione negativa a proposito della soddisfazione dei clienti. Purché non sia io a sbagliare, non ho visto nessun commentario da parte da clienti sul vostro sito (anche se in questa mail chiedete l’opinione dei vostri clienti). Per un cliente, è rassicurante leggere delle opinioni positive prima di fare un ordine.
Risposta da Roberto Gonzalez - Direttore Commerciale:
Grazie del Suo consiglio.
Ha ragione. Può sembrare una coincidenza, pero stiamo sviluppando questa nuova parte nel nostro negozio online (le opinioni dei nostri clienti). Speriamo che questa nuova parte sia disponibile da questa settimana.
Grazie ancora e inoltre vorrei ringraziarLa per la Sua fiducia. E un piacere e un privilegio avere dei clienti come Lei. Cordiali saluti,
Sì, sono soddisfatto del mio ordine fatto da voi. Qualità del prodotto ottima. C’è solo stato un piccolo ritardo d’informazione a riguardo della data di consegna e del numero dell’ordine.
Risposta da Roberto Gonzalez - Direttore Commerciale:
>> C’è solo stato un piccolo ritardo d’informazione a riguardo della data di consegna e del numero dell’ordine.
Mi scuso da parte di tutta la squadra di Pata Negra. Provvederemo al miglioramento di quest’aspetto. La ringrazio del suo commentario.
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